Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular
Informationen zu deinem Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse außerhalb der EU liegen.
Detaillierte Informationen
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen sechzig (60) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt sechzig (60) Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:
Software 1 GmbH
Altrottstr. 31, 69190 Walldorf
E-Mail: widerruf@eins.io
Telefon: +49 6227 876 9000
Fax: +49 3628 511 9993
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist:
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen absenden.
Rücksendeadresse
Rücksendungen können ausschließlich an die folgende Adresse gerichtet werden:
Selbst frankieren
Software 1 GmbH
Altrottstr. 31
69190 Walldorf
Deutschland
Retourenlabel nutzen (Empfohlen)
Fordere stattdessen ein Retourenlabel bei uns an: Dein Paket geht auf direktem Weg in unser Retourenzentrum und wird sofort bearbeitet.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Freiwillige Rückgaberegelung für Unternehmer
Für gewerbliche Kunden bieten wir eine freiwillige Rückgabemöglichkeit für Hardware-Terminals innerhalb von sechzig (60) Tagen unter folgenden Bedingungen:
- Der Käufer trägt die Versandkosten sowie das Transportrisiko.
- Eine vollständige Erstattung erfolgt nur, wenn die Ware unbenutzt und originalverpackt zurückgesendet wird.
- Ist die Verpackung geöffnet oder beschädigt, wird eine Pauschale von 25 Euro vom Erstattungsbetrag abgezogen.
- Weist das Display oder das Gehäuse Gebrauchsspuren auf und ist ein Wiederverkauf als neuwertig nicht mehr möglich, wird eine Pauschale von mindestens 100 Euro abgezogen.
Ausnahmen: Von der freiwilligen Rückgabemöglichkeit ausgenommen sind Mobilfunk-Terminals (LTE-Terminals), da diese mit kundenspezifischen Mobilfunkmodulen, SIM/eSIM-Profilen oder Datentarifen eingerichtet, registriert oder fest zugeordnet werden; gesetzliche Mängelrechte bleiben hiervon selbstverständlich unberührt.
